（一）服务标准
         我公司将按照合同订单中规定的服务项目，保证达到合同中规定的设备功能和各项技术指标。

        （二）设计、施工安装、调试阶段的质量保证
        我公司已率先在全国同行中开展IS09001质量保证体系的运行，运用三级质量控制网络对该项目实施从设计、采购、加工制造、安装调试全过程的严格质量控制，重点把好三关：
         1、设计质量关：按照客户在订单中的要求，结合国外先进技术和我公司的成功经验，按一流的窑炉产品标准进行设计，确保一次成功；
         2、材料设备检验关：窑炉工程所需的材料和设备均进行二级质量检验，即供应商出厂前的质量检验和使用前的检验，严格做到不合格的材料和设备不使用。
         3、制造与安装质量控制关：我公司对于该窑炉工程将严格执行国家标准的公司内部企业标准。对加工、制造、施工安装、调试等工序进行严格的质量控制和检验，确保达到国家规定的产品等级标准。

       （三）售后服务措施
         1、我公司给用户提供的窑炉产品交付使用时，向用户提供全套易损件供应商名录，提供设备合格证书及使用说明书。
         2、为用户培训操作技术人员，使能尽快熟悉窑炉的使用、性能和正确的操作方法，以便窑炉正常生产。
         3、我公司对承担的窑炉工程项目其保修期为包工包料12个月、在保修期内，凡因我公司设计、施工不当造成的故障，我公司接到客户通知后的12－72小时内即派相关技术人员赶赴现场免费排除窑炉故障。
         4、对保修期以外的故障，我公司亦可维修，按实收费。